الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل تقدمون عينات عطور مع الطلب؟
ليس في الوقت الحالي. نحن نركّز حاليًا على تقديم تجربة كاملة مع زجاجة العطر، لكن نخطط لتوفير أحجام تجريبية (10مل أو 15مل) قريبًا.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال العطر إذا لم يعجبني؟
نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال في حالات محددة، مثل تلف المنتج أو استلام منتج خاطئ. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا لمزيد من التفاصيل.
ما مدة الشحن؟
- داخل كندا: من 3 إلى 7 أيام عمل
- دوليًا (مثل الخليج وأوروبا): من 7 إلى 14 يوم عمل في المتوسط
هل تقومون بالشحن الدولي؟
نعم، نوفر شحنًا دوليًا إلى معظم الدول، بما في ذلك جميع دول الخليج (GCC). سيتم عرض خيارات وتكاليف الشحن عند الدفع حسب موقعك.
هل عطوركم تدوم طويلًا؟
نعم. جميع عطور Render Culture هي Eau de Parfum (EDP) بتركيز عالٍ. تدوم طويلاً وتتميز بفوحان قوي يبقى معك طوال اليوم.
هل عطوركم مصنوعة يدوياً؟
نعم. يتم تركيب كل عطر من عطور Render Culture يدويًا وبكميات صغيرة، وتعبئته بعناية لضمان الجودة والاهتمام بالتفاصيل.
هل منتجاتكم خالية من التجارب على الحيوانات؟
نعم، جميع عطور Render Culture خالية تمامًا من التجارب على الحيوانات. نلتزم بالإنتاج الأخلاقي والرحيم.
هل يمكنني إرسال طلبي كهدية؟
بالتأكيد. يمكنك ترك رسالة في ملاحظة الطلب قبل الدفع، وسنتأكد من عدم تضمين أي أسعار داخل الطرد ونتعامل مع الطلب كهدية بعناية خاصة.