سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لتسوقكم من Render Culture.

نظرًا لطبيعة عطورنا النيش الحساسة، لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.

إذا وصل طلبك بحالة تالفة أو غير صحيحة، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب على hello@renderculture.net مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة. سنقوم بمراجعة الحالة ومعالجتها بما يرضيكم.

يرجى الملاحظة:
– جميع العطور تُعتبر بيع نهائي بعد فتحها.
– تكاليف الإرجاع لا تغطى من قبلنا إلا في حال كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
– لا نقدم حاليًا استردادًا لأسباب تتعلق بتفضيلات الرائحة الشخصية.

نحن ملتزمون برضاكم ونقدّر تفهّمكم.

من خلال إتمام الشراء عبر موقعنا، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام وسياسة الاسترداد.